1. Identidad y alcance
INBOX MARKETING AND TECHONOLOGIES opera este sitio como proveedor de marketing y admisiones autorizado para captar solicitudes de información relacionadas con Universidad Insurgentes. Para efectos del tratamiento inicial realizado en este sitio, INBOX MARKETING AND TECHONOLOGIES actúa como responsable o encargado, según corresponda a la relación contractual aplicable con Universidad Insurgentes.
Universidad Insurgentes podrá recibir los datos personales enviados para dar seguimiento al proceso de admisión y tratarlos conforme a su propio aviso de privacidad institucional, disponible en universidadinsurgentes.edu.mx/aviso-de-privacidad/.
2. Datos personales recabados
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
- Datos académicos o de interés: nivel educativo, programa, modalidad, plantel o campus de interés.
- Datos de navegación y campaña: fuente, medio, campaña, identificadores publicitarios, páginas visitadas, fecha, hora, dispositivo, navegador, dirección IP y parámetros de medición.
- Información adicional que el titular decida proporcionar voluntariamente en comunicaciones posteriores.
Este sitio no solicita datos personales sensibles. Si una persona usuaria proporciona datos sensibles de manera voluntaria, serán tratados únicamente cuando resulten necesarios para atender su solicitud y conforme a la legislación aplicable. Si el titular es menor de edad, los datos deberán ser proporcionados por su madre, padre o tutor legal.
3. Finalidades primarias
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades necesarias:
- Registrar y atender solicitudes de información.
- Contactar al titular por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, SMS u otros medios proporcionados.
- Enviar planes de estudio, costos, becas, beneficios, horarios, requisitos y disponibilidad de programas.
- Dar seguimiento al proceso de admisión, inscripción o recontacto.
- Compartir la solicitud con Universidad Insurgentes, sus planteles, áreas de admisiones o proveedores autorizados para atender al titular.
- Validar la calidad de los registros, evitar duplicidades y documentar la atención brindada.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.
4. Finalidades secundarias
También podremos usar los datos para enviar comunicaciones promocionales sobre oferta educativa, becas, eventos, recordatorios, encuestas de satisfacción, campañas publicitarias y análisis estadísticos de desempeño. El titular puede oponerse a estas finalidades secundarias mediante los mecanismos indicados en este aviso, sin que ello impida atender su solicitud principal de información.
5. Transferencias y remisiones
Los datos podrán ser transferidos a Universidad Insurgentes, sus planteles, áreas corporativas y asesores de admisiones para el seguimiento de la solicitud. Al enviar el formulario, el titular consiente esta transferencia, ya que es necesaria para el propósito informativo y de admisiones del sitio.
También podrán realizarse remisiones a proveedores tecnológicos, plataformas de formularios, analítica, almacenamiento, mensajería, CRM, publicidad digital o soporte operativo que traten datos por cuenta del responsable o encargado, bajo instrucciones y medidas de confidencialidad. Asimismo, podrán realizarse transferencias cuando sean requeridas por ley o autoridad competente.
6. Derechos ARCO y revocación
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos. La solicitud deberá incluir nombre completo, medio para recibir respuesta, documentos que acrediten identidad o representación, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier dato que facilite la localización de la información.
Las solicitudes relacionadas con el tratamiento realizado por Universidad Insurgentes pueden dirigirse al contacto señalado en su aviso de privacidad institucional: datospersonales@uinsurgentes.mx. Las solicitudes relacionadas con este sitio podrán presentarse por el mismo medio de contacto desde el que el titular recibió atención o por el canal de privacidad que el operador publique para este sitio.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica, formularios de terceros y tecnologías similares para operar correctamente, medir campañas, atribuir fuentes de tráfico, mejorar la experiencia y dar seguimiento a solicitudes. El titular puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.
8. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, dar seguimiento a la solicitud, acreditar la atención brindada y atender obligaciones legales o contractuales. Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
9. Cambios al aviso
Este aviso podrá actualizarse por cambios legales, operativos, tecnológicos, de finalidades, transferencias o modelo de atención. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página y surtirán efectos desde su publicación, salvo que la legislación aplicable exija una comunicación o consentimiento adicional.
10. Marco legal
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, así como demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.